Regulamin Aplikacji Mobilnej InfoGift

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin (zwany dalej "Regulaminem") określa zasady korzystania z aplikacji mobilnej InfoGift (zwanej dalej "Aplikacją"), dostępnej na urządzenia z systemem operacyjnym iOS oraz Android.

2. Właścicielem i operatorem Aplikacji jest Compass Sp. z o.o. z siedzibą w Pasieka 55B/15, 77-200 Miastko, NIP: 842-17-79-456, REGON: 381961164 (zwany dalej "Operatorem").

3. Aplikacja InfoGift powstała w ramach projektu finansowanego ze środków Unii Europejskiej, którego celem jest zwiększenie zaangażowania obywateli w czytelnictwo wiadomości i tematykę demokracji lokalnej.

4. Korzystanie z Aplikacji jest dobrowolne i bezpłatne.

5. Użytkownik, instalując i rejestrując się w Aplikacji, potwierdza, że zapoznał się z treścią Regulaminu oraz Polityki Prywatności i akceptuje ich postanowienia w całości.

§ 2. Rejestracja i konto Użytkownika

1. W celu korzystania z pełnej funkcjonalności Aplikacji, Użytkownik musi założyć konto.

2. Rejestracja wymaga podania następujących danych:

3. Użytkownik jest zobowiązany do podania prawdziwych i aktualnych danych. Operator nie ponosi odpowiedzialności za skutki podania nieprawidłowych danych, w szczególności za niemożność dostarczenia nagrody.

4. Jedna osoba może posiadać tylko jedno konto w Aplikacji.

§ 3. Zasady zbierania Punktów

1. Użytkownicy zbierają punkty (zwane dalej "Punktami") za aktywności w Aplikacji. Punkty nie mają wartości pieniężnej i nie podlegają wymianie na gotówkę.

2. Podstawową formą zbierania Punktów jest odpowiadanie na pytania dotyczące artykułów publikowanych w sieci portali partnerskich.

3. Po przeczytaniu artykułu na portalu partnera, Użytkownik może uruchomić Aplikację, gdzie pojawi się pytanie jednokrotnego wyboru (A, B, C) powiązane z treścią artykułu.

4. Za udzielenie prawidłowej odpowiedzi na pytanie Użytkownik otrzymuje 1 Punkt.

5. W przypadku udzielenia błędnej odpowiedzi, Użytkownik ma możliwość ponownego udzielenia odpowiedzi. Operator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia mechanizmów ograniczających możliwość zgadywania odpowiedzi bez zapoznania się z artykułem.

6. Operator lub Wydawcy portali partnerskich mogą organizować akcje specjalne, w ramach których za przeczytanie artykułu sponsorowanego lub wykonanie innych zadań można otrzymać zwiększoną liczbę Punktów. Informacje o takich akcjach będą publikowane w Aplikacji.

§ 4. Katalog Nagród i wymiana Punktów

1. Zebrane Punkty Użytkownik może wymieniać na nagrody rzeczowe lub usługi (zwane dalej "Nagrodami") dostępne w "Katalogu Nagród" w Aplikacji.

2. Każda Nagroda w katalogu posiada opis, zdjęcie oraz cenę wyrażoną w Punktach.

3. Liczba dostępnych Nagród jest ograniczona i jest widoczna w opisie każdej Nagrody.

4. O przyznaniu Nagrody decyduje zasada "kto pierwszy, ten lepszy". Użytkownik, który jako pierwszy zbierze wymaganą liczbę Punktów i dokona rezerwacji Nagrody w Aplikacji, nabywa do niej prawo. Operator stosuje bezpieczne mechanizmy informatyczne w celu zapewnienia sprawiedliwego i transparentnego procesu rezerwacji.

5. Po wymianie Punktów na Nagrodę, odpowiednia liczba Punktów jest odejmowana z konta Użytkownika, a liczba dostępnych Nagród w katalogu zmniejsza się.

6. W Aplikacji funkcjonuje katalog centralny oraz katalogi lokalne, zarządzane przez poszczególnych Wydawców.

7. Dostawa Nagród realizowana jest na wskazany podczas rejestracji adres paczkomatu. Koszty dostawy pokrywa Operator, chyba że w opisie Nagrody wskazano inaczej.

§ 5. Powiadomienia

1. Aplikacja wykorzystuje mechanizm powiadomień push do informowania Użytkowników o nowych artykułach, Nagrodach-niespodziankach oraz innych ważnych wydarzeniach.

2. Podczas rejestracji Użytkownik może wybrać maksymalnie 3 regiony (portale), z których chce otrzymywać powiadomienia.

3. Funkcja powiadomień jest integralną częścią Aplikacji i na obecnym etapie jej rozwoju nie ma możliwości jej wyłączenia. Akceptując Regulamin, Użytkownik wyraża zgodę na ich otrzymywanie.

§ 6. Odpowiedzialność i reklamacje

1. Operator dokłada wszelkich starań w celu zapewnienia poprawnego działania Aplikacji, jednak nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w jej funkcjonowaniu spowodowane awariami technicznymi lub działaniem siły wyższej.

2. Reklamacje dotyczące działania Aplikacji lub procesu przyznawania Nagród należy zgłaszać na adres e-mail: kontakt@infogift.online. Reklamacja powinna zawierać co najmniej imię i nazwisko Użytkownika oraz dokładny opis problemu.

3. Operator rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych od jej otrzymania.

§ 7. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

2. Operator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. O każdej zmianie Użytkownicy zostaną poinformowani za pośrednictwem Aplikacji lub drogą mailową.

3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 2025-01-01.